Rólunk

Cégünk

EP-Copy Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. 1996 márciusában alakult. Cégünk elsősorban MINOLTA, DEVELOP és HP márkaszervizként végzi tevékenységét. Közel 30 éves tapasztalattal rendelkezünk az irodatechnikai eszközök értékesítése és szervizellátása területén. Az eltelt idő alatt termékeink és szolgáltatásaink széles körű skálájával igyekeztünk Partnereink igényeit kielégíteni. A piaci elvárásoknak megfelelően és a teljes körű minőségi szolgáltatás érdekében 2005-ben cégünk megszerezte a nemzetközi ISO 9001:2001 minősítést.

A szakmai hírnév biztosítása elsődleges szempont, hogy Partnereink tartós bizalmát elnyerjük, valamint minőségképességünk és versenyképességünk megőrizzük, fejlesszük. Cégünk évente konkrét feladatokat határoz meg. Munkatársaink elsődleges feladata a minőségorientált gondolkodásmód és munkavégzés. A Partnerek megelégedettsége a legfontosabb mérőszám. A hibák észlelése helyett a megelőzés fontosságát tudatosítjuk. Az általunk nyújtott szolgáltatások minősége munkatársaink tudásán, szakképzettségén alapul.

Közel 30 éves tapasztalat

Jól képzett szakembereink közel 30 éves tapasztalattal rendelkeznek. Rendszeresen vesznek részt hazai és külföldi továbbképzéseken, melynek köszönhetően könnyen nyomon tudják követni az elmúlt évek technikai fejlődését, valamint a napjainkban kibontakozó gyártók közötti verseny miatt egyre gyorsabban megjelenő újításokat.

Fő tevékenységünk irodatechnikai berendezések, elsősorban másológépek és nyomtatók értékesítése, bérbeadása valamint szerviz- és kellékellátása. Vállaljuk továbbá faxok, írógépek, számológépek és egyéb irodatechnikai termékek beszerzését is.

Teljes körű szervizellátással állunk Partnereink rendelkezésére (másológépek, faxok, nyomtatók, írógépek, számológépek).

Szervizszolgáltatás

Szervizszolgáltatásunk alapja az igényesség és a megbízhatóság. Partnereink igénye alapján eseti bejelentésre vagy szervizszerződés keretében szolgáltatunk, Budapesten és vidéken egyaránt. Szerződéses Partnereinket a bejelentéstől számított 4 órán belül kiszolgáljuk.

Szükség esetén a javításra váró berendezéssel azonos műszaki paraméterekkel rendelkező cseregépet biztosítunk, ezáltal is Partnereink folyamatos munkavégzését próbáljuk elősegíteni.

Kereskedőink ügyfeleinkkel személyes kapcsolatban állnak, így a folyamatos igényfelmérés és konzultáció biztosítja az igények és lehetőségek pontos összehangolását.

Cégünk a X. kerületben, a Mongol utca 41. szám alatt található. Ezen a telephelyen diszpécser irodát, bemutatótermet, szervizt és raktárt tartunk fenn. A bemutatótermünkben kiállított irodatechnikai berendezéseket ügyfeleink a hét minden napján megtekinthetik és munkatársainktól szakszerű felvilágosítást kaphatnak.